Atendente - Governador Valadares

Citizen Experience está à procura de um Atendente talentoso e fora da curva para integrar o nosso time. Se você possui habilidades excepcionais em processos, é uma pessoa comunicativa e tem facilidade em lidar com pessoas, esta pode ser a oportunidade que você esperava!

Aqui, fazemos parte de uma equipe excepcional, onde nos apoiamos, nos respeitamos, contribuímos, nos motivamos e colaboramos de forma criativa – é assim que surgem as melhores ideias. Se você está buscando impulsionar sua carreira em um ambiente repleto de oportunidades, onde acelerar significa não apenas avançar em cargos e responsabilidades, mas também enfrentar desafios constantes, não perca esta chance!

• Atendimento ao Público: Recepcionar e orientar os cidadãos sobre os diversos serviços oferecidos, fornecendo informações claras e precisas.
• Triagem de Documentos: Verificar e organizar documentos necessários para a realização de serviços, garantindo que todos os requisitos sejam atendidos antes de encaminhar os cidadãos para os setores apropriados.
• Processamento de Solicitações: Auxiliar no preenchimento de formulários, coleta de dados e encaminhamento de solicitações para os departamentos correspondentes, como emissão de RG, CNH, e agendamentos.
• Suporte Administrativo: Realizar tarefas administrativas, como atualização de registros, arquivamento de documentos e manutenção de banco de dados, assegurando a eficiência e a precisão das operações.
• Gestão de Filas e Agendamentos: Organizar e gerir filas de espera, bem como agendamentos prévios, para otimizar o fluxo de atendimento e reduzir o tempo de espera dos cidadãos.
• Resolução de Problemas: Solucionar dúvidas e problemas dos usuários de forma ágil e eficaz, proporcionando um atendimento cordial e eficiente, e escalando casos complexos para supervisores quando necessário.
• Manutenção de Padrões de Qualidade: Seguir os procedimentos e políticas da empresa, garantindo a conformidade com os padrões de qualidade e atendimento estabelecidos pela organização.

• Ensino Médio Completo;
• Experiência com atendimento ao público;
• Habilidade de digitação;
• Conhecimento com pacote office será um diferencial.

Salário: R$ 1.468,46

Temos uma lista de benefícios que incluem:

🚍Vale transporte;

🍴Vale alimentação ou refeição de R$ 24,43 por dia;

🏋🏽Para manter a saúde e o bem-estar físico em dia, contamos com App TotalPass de academias credenciadas.

🧘🏽‍Para relaxar e cuidar da saúde mental, temos parcerias com a plataformas de terapia ZenKlub.

🍼Kit natalidade na chegada de novos membros a família.

⛱Day off de aniversário, para você comemorar como quiser!

🏥Plano de saúde Unimed (sem cobrança de mensalidade);

🦷Plano odontológico Amil Dental (sem cobrança de mensalidade); 

💙Seguro de vida;

💊 Auxílio Farmácia.

🌊 Parceria com o SESC.

Jornada de Trabalho: Segunda à Sexta-feira de 07:45 às 17:30.

Somos a CiX - Citizen Experience, uma govtech dedicada a transformar o acesso aos serviços públicos, facilitando a vida dos cidadãos com soluções inovadoras, mais tecnologia e maior eficiência. Nosso objetivo é integrar o físico ao digital, proporcionando uma experiência completa.

Por aqui, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você está em busca de um ambiente de trabalho dinâmico, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time!

#PraPessoas