Analista de Processos e Qualidade Pleno - Faria Lima/SP

Buscamos um(a) Analista Pleno de Processos e Qualidade com sólida experiência em Gestão da Qualidade, Melhoria Contínua e otimização de processos, com perfil estratégico e foco em eficiência, redução de custos e aprimoramento da performance organizacional. O(a) profissional deve ter visão sistêmica, forte capacidade analítica e foco em resultados sustentáveis, sendo responsável por diagnosticar processos de forma integral, desenvolver soluções estruturadas, elaborar business cases e conduzir projetos desde a concepção até a consolidação dos resultados. Atuará com ênfase em inovação, automação, conformidade regulatória e satisfação dos stakeholders, promovendo uma cultura contínua de melhoria em toda a organização.

• Monitorar a operação e garantir a conformidade com requisitos de qualidade;
• Elaborar e apresentar business cases alinhados à estratégia do negócio;
• Analisar processos ponta a ponta, identificando gargalos e oportunidades de melhoria;
• Conduzir projetos de melhoria contínua, do diagnóstico à mensuração dos resultados;
• Implementar iniciativas sustentáveis para redução de custos e aumento da eficiência;
• Realizar Gemba Walks, auditorias internas e controlar a conformidade dos processos;
• Treinar equipes locais em metodologias de melhoria contínua;
• Manter documentos de gestão, relatórios operacionais e análises críticas atualizados;
• Integrar equipes multidisciplinares em projetos de inovação e automação;
• Promover a replicação de boas práticas entre unidades e oferecer suporte técnico.

• Formação superior em Administração, Processos, Qualidade ou áreas correlatas;
• Experiência comprovada em Gestão da Qualidade, Melhoria Contínua e Análise de Processos;
• Conhecimento em ferramentas de melhoria contínua: PDCA, DMAIC, VSM (Value Stream Mapping);
• Conhecimento das normas ISO 9001, ISO 27001 e ISO 27701;
• Domínio de ferramentas de modelagem de processos (BPMN), como Bizagi ou Visio;
• Proficiência no Pacote Office (Excel, PowerPoint, Word);
• Inglês intermediário a avançado.

Na Cix, acreditamos que nossos colaboradores merecem um ambiente de trabalho que inspire excelência e equilíbrio! Por isso, oferecemos benefícios que valorizam você e sua jornada profissional. Confira o que preparamos para fazer parte do seu dia a dia conosco:

📝 Contratação: CLT.

🏠 Modelo de trabalho híbrido: 4 dias presenciais e 1 dia remoto por semana.

🚍 Vale Transporte sem desconto em folha para locomoção ao escritório nos dias presenciais.

⛱ Day off de aniversário, para você comemorar como quiser!

🍼 Kit natalidade na chegada de novos membros à família.

🏥 Plano de Saúde Amil: Sem desconto para o colaborador e extensivo aos dependentes.

🦷 Plano Odontológico Amil: Cobertura abrangente para cuidados odontológicos.

🤸🏽 Ginástica Laboral 2x por semana no escritório.

💆🏻‍ Quick Massage 3x por semana no escritório.

🍴 Vale Refeição/Alimentação: R$ 50,00 por dia útil para despesas com alimentação. Você utiliza o valor para alimentação da forma que achar melhor!

🛍️ Vale Alimentação: R$ 141,00/mês.

💰 PPR anual de acordo com as macros metas da empresa.

🏋🏽 Wellhub: Dê foco total para a sua saúde: equilibre o físico e o mental!

🧘🏽‍ Para relaxar e cuidar da saúde mental, temos parcerias com a plataforma de terapia ZenKlub.

💙 Seguro de vida

💊 Desconto em Farmácia: Descontos especiais em medicamentos e produtos farmacêuticos

Somos a CiX - Citizen Experience, uma govtech dedicada a transformar o acesso aos serviços públicos, facilitando a vida dos cidadãos com soluções inovadoras, mais tecnologia e maior eficiência. Nosso objetivo é integrar o físico ao digital, proporcionando uma experiência completa.

Por aqui, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você está em busca de um ambiente de trabalho dinâmico, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time!

#PraPessoas